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Willkommen im Cloud Castle

Ihr loyaler Partner für eine Zukunft mit KI & Automatisierung.

„Es geht um Mehrwert, Effizienz und Teamwork."

Unsere Services

Entdecken Sie unser umfassendes Portfolio an IT-Dienstleistungen.
Nachfolgend präsentieren wir Ihnen einen Überblick über unsere sechs spezialisierten Services.

In den Detailbereichen finden Sie mehr Infos sowie die Möglichkeit, eine kostenlose Erstanalyse zu vereinbaren – per Button „Kostenloses Beratungsgespräch buchen“, Telefon oder Kontaktformular.

IT-Services Visualisierung

High-End Webdesign

Erleben Sie exklusive Webauftritte, die nicht nur beeindrucken, sondern auch messbare Conversions und Umsatzsteigerungen erzielen.

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VoIP Telefonie & Lizenzmanagement

Optimieren Sie Ihre Kommunikationslösungen und Lizenzstrukturen, um unnötige Kosten zu vermeiden und reibungslose Abläufe zu garantieren.

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Datenbanken & Optimierung

Steigern Sie die Performance Ihrer Systeme mit maßgeschneiderten Datenbanklösungen – schneller, sicherer und kosteneffizient.

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IT-Kostenoptimierung & Automatisierung

Sparen Sie durch optimierte IT-Prozesse und automatisierte Abläufe bares Geld – effizient, modern und nachhaltig.

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3D Modeling & Game Development

Innovative 3D-Lösungen und Game Development, die Ihre Marke digital erlebbar machen – modern, interaktiv und zukunftsweisend.

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AI Tools & Bonus Ideas

Nutzen Sie modernste KI-Technologien, um Prozesse zu optimieren und innovative Lösungen zu entwickeln – Ihr Wettbewerbsvorteil.

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Unsere aktuellen Angebote

Wir machen Ihr Unternehmen zukunftssicher – mit IT- und KI-Automatisierung, die sofort Zeit, Geld und Nerven spart.

Vorher
  • Papier, Excel & E-Mails
  • Manuelle Prozesse & Doppelarbeit
  • Verlorene Anfragen/Anrufe
Nachher
  • Laptop & Cloud
  • Automatisierte Abläufe
  • KI-Assistenz

Erstes Beratungsgespräch (kostenlos, ~15 Min.)

Der schnellste Weg zu mehr Effizienz.

Kostenloses Beratungsgespräch buchen

Typische Probleme – und wie wir sie lösen

Telefonchaos & verpasste Kontakte

Symptom: Dauerbesetzt, Rückrufe gehen unter.

Ursache: Keine IVR/Queue/Callback, keine Zeitpläne, kein Ticketing.

Folge: Leere Slots trotz Nachfrage, Frust, Umsatzverlust.

Projektwert: 1.200–3.300 €

No-Shows, Doppelbuchungen & Leerlauf

Symptom: Kund:innen erscheinen nicht oder zwei stehen gleichzeitig da.

Ursache: Keine SMS-Bestätigung/Erinnerungen, fehlende Kapazitätsregeln.

Folge: 5–15 % Slot-Verlust/Tag, gestörter Tagesplan.

Projektwert: 900–2.700 €

Unstrukturierte Anfragen & Meldungen

Symptom: Infos fehlen; Fotos/IDs gehen verloren.

Ursache: Kein Portal/zentrales Postfach mit Pflichtfeldern & Service-Level-Fristen.

Folge: Lange Antwortzeiten, „Ping-Pong“, Eskalationen, statt funktionierendes Ticket-System.

Projektwert: 1.600–3.600 €

Automatisierte Koordination & Nachverfolgung

Symptom: Telefonische Vergabe, keine E-Signatur, Status unklar.

Ursache: Kein standardisierter Workflow, kein Eskalations-SLA.

Folge: Verzögerungen, Doppelarbeit, Haftungs-/Reputationsrisiken.

Projektwert: 2.100–4.200 €

Unsere Lösung – in 7–14 Tagen live

Was wir schnell umsetzen

  • Online-Terminbuchung mit Kapazitäten & Pufferzeiten
  • SMS/WhatsApp-Bestätigung & Erinnerungen + „Umbuchen/Später kommen“
  • Telefonmenü (IVR) mit Warteschlange & Rückruf – inkl. Zeitplänen/Notfällen
  • Zentrales Postfach/Portal mit Pflichtfeldern, Vorlagen & Fristen
  • Google-Unternehmensprofil fixen + Bewertungs-Flow
  • Mini-Dashboard: verpasste Anrufe, No-Show-Rate, Auslastung
Datenschutz inklusive: Auftrags­verarbeitungs­vertrag (AVV) Technische & organisatorische Maßnahmen (TOM) Go-Live-Checkliste

Ergebnisse nach 30 Tagen

Missed-Calls< 5 %
No-Shows−50 %
+Termine+20–40 / Monat

Bei Meldungs-/Portal-Themen zusätzlich: Erstantwort ≥ 90 % < 24 h, −30 % Telefonaufkommen, bessere Transparenz/CSAT.

Starter-Pakete (Quick Wins)

Fokus Telefon & Termine

  • IVR mit Warteschlange & Rückruf (inkl. Zeitplänen)
  • Online-Terminbuchung mit Kapazitätslogik
  • SMS/WhatsApp-Bestätigung & 24-h-Erinnerung
ab 1.250 €
Optional: Support/Monitoring ab 290 €/Monat

Struktur & Portal

  • Zentrales Ticket-Portal (Pflichtfelder, Vorlagen, Fristen)
  • Foto/Video-Upload, E-Mail/WhatsApp → Ticket
  • Kleines KPI-Dashboard (Erstantwort, Volumen, Top-Themen)
ab 1.600 €
Optional: Vorlagenpflege & Monatsreport ab 390 €/Monat

Pro Express (≤ 14 Tage)

  • Kombi: Telefon & Termine + Portal & Dashboard
  • Google-Profil-Fix + Bewertungs-Flow
  • Go-Live mit Team-Schulung & Checkliste
  • Nachhaltige KI- & Automatisierungskonzepte
3.900–6.900 €
Betrieb/Optimierung: 690–990 €/Monat (8×5 SLA)

Alle Preise netto zzgl. USt. Drittkosten wie SMS/Minuten/Lizenzen werden zum Nettopreis durchgereicht.

So machen wir Ihr Unternehmen fit für die nächsten 5 Jahre.

Wiederkehrender Mehrwert für Sie – Planungssicherheit für beide Seiten.

Warum wir?

Nächster Schritt

Buchen Sie jetzt Ihren kostenlosen Check (~15 Min.). Oder scannen Sie den QR-Code und sichern Sie sich direkt Ihren Termin.

Häufig gestellte Fragen

Cloud Castle Solutions

Was macht Cloud Castle Solutions?

Wir machen Ihre IT stark – von der ersten Idee bis zur fertigen Lösung.

Ob High-End Webdesign, VoIP-Telefonie, Datenbank-Optimierung, Automatisierung, 3D-Modeling oder KI-Tools – unsere sechs Sprints sind Ihre Bausteine. Doch echtes Vertrauen entsteht, wenn wir genau zuhören: Wir verstehen Ihre Vision, kombinieren die passenden Module und schnüren daraus Ihr maßgeschneidertes Paket. Oder wir fokussieren uns vorerst auf ein bestimmte Ideen und Wünsche. So schaffen wir sofort spürbaren Mehrwert, immer transparent, immer budgetorientiert.

👉 Vereinbaren Sie jetzt Ihren kostenlosen 15-Minuten-Termin.

Kostenlose Analyse

Wie läuft die automatisierte kostenlose Analyse ab?

Einblicke, die sofort helfen: Unsere Mini-Analyse identifiziert Potenziale und spart Ihnen Zeit und Geld.

1. Sie füllen unseren digitalen Fragebogen aus und definieren Ihre Prioritäten.
2. Wir kombinieren automatisierte Tools mit persönlicher Beratung.
3. Innerhalb von fünf Tagen erhalten Sie nicht nur einen Lösungsvorschlag, sondern bereits Ihren individuellen Service-Mix – zugeschnitten auf Ihre Ziele und Ihr Budget.

Vertrauen & Transparenz

Warum sollte ich Cloud Castle Solutions vertrauen?

Vertrauen durch Klarheit: Wir haben schnell aus Anfängerfehlern gelernt, arbeiten Schritt für Schritt und messen unsere Erfolge für Sie.

Unsere sechs Kernservices liefern wir mit messbaren Ergebnissen und offener Kommunikation. Doch der Kern unseres Erfolgs liegt im persönlichen Gespräch: Wir hören zu, verstehen Ihre Anforderungen und kombinieren die Bausteine, die wirklich zu Ihrem Geschäft passen. So entsteht Ihr individuelles Erfolgsrezept – abgestimmt auf Ihre verfügbaren Resourcen.

Branchenfokus

Welche Branchen bedienen Sie?

Von Health-IT bis Hightech, on-prem oder Cloud: Unser Know-how passt sich Ihren Marktanforderungen an.

Ob Einzelhandel, Produktion, Dienstleistungen oder Technologie – wir kombinieren das Wissen aus unseren sechs leistungsstarken Services in Ihrer individuellen Lösung. So erhalten Sie genau die IT-Lösung, die Ihre Branche voranbringt, und zahlen nur für das, was Sie wirklich brauchen.

Unser Team

Cloud Castle Solutions steht für exklusive IT- und Digitalisierungs­strategien, die Luxus und High-End-Technologie vereinen. Ziel: effiziente Lösungen, die Kosten senken und Wachstum fördern. Je digitaler das System, desto mehr Aufmerksamkeit bekommt der Mensch.

Andrew T. Jamison

CEO & Founder

Andrew T. Jamison

Visionär und technischer Leiter von Cloud Castle Solutions, spezialisiert auf exklusive IT-Strategien. Mit langjähriger Erfahrung in der Branche hat er innovative Lösungen für diverse Unternehmen entwickelt, welche teilweise heute Marktführer in ihrer Branche sind. Seine Leidenschaft für Technologie und sein strategisches Denken treiben das Unternehmen voran und setzen neue Maßstäbe in der IT-Branche.

Verena Jamison

Head of Operations

Verena Jamison

Organisiert Prozesse innerhalb des Unternehmens und sorgt für effiziente interne Abläufe bei Cloud Castle Solutions. Mit ihrer langjährigen Erfahrung in Assistenz der Geschäftsführung und ihrer Fähigkeit, komplexe Abläufe zu vereinfachen, gewährleistet sie reibungslose Operationen. Ihr Engagement für Exzellenz und ihre Liebe zum Detail machen sie zu einer unverzichtbaren Kraft im Team.

Kontakt & Anfahrt

Adresse

Am Falkenberg 106
12345 Berlin

Telefon

+49 (0) 152 317 89 819

E-Mail

founder@cloudcastlesolutions.com

Öffnungszeiten

Mo–Fr: 8:00–18:00 Uhr
Sa: 12:00–18:00 Uhr
So: Geschlossen

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